Контакты
Подключение курьером к Яндекс.Еде и Яндекс.Лавке через Курьерск начинается с короткой анкеты на сайте — это основной канал связи и регистрации.
Как начать работать курьером
- Нажмите кнопку «Стать курьером» — заполните анкету (ФИО, город, номер телефона, дата рождения)
- Дальнейшие шаги по оформлению самозанятости и загрузке документов происходят в личном кабинете Яндекс.Про
- По вопросам начислений, выплат, заказов и работы платформы — служба поддержки Яндекса в приложении Яндекс.Про
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Зубехина Елена Александровна
- ИНН: 772407598328
- ОГРНИП: 320508100233731
- Юридический адрес: Московская область, г. Видное
Поддержка курьера через Яндекс.Про
- Начисления и выплаты — в разделе «Кошелёк» или «Финансы» приложения
- Заказы и маршруты — в основном экране приложения
- Связь с поддержкой Яндекса — встроенный чат и кнопка экстренной помощи
- Налоговые вопросы — приложение «Мой налог» ФНС
Чем мы НЕ занимаемся
- Не платим зарплату — Яндекс начисляет курьеру напрямую через платформу
- Не разрешаем спорные ситуации по заказам — это компетенция службы поддержки Яндекса
- Не выдаём пропуска и медкнижки — это происходит вне нашей зоны ответственности
- Не контролируем график курьера — слоты курьер бронирует сам в Яндекс.Про
Частые вопросы
Как связаться с Курьерск?
Основной канал связи и регистрации — анкета на сайте. Нажмите «Стать курьером», заполните: ФИО, город, номер телефона, дата рождения. Дальше регистрация продолжается в личном кабинете Яндекс.Про.
Есть ли у Курьерск телефон или email?
Публичных телефонов и email на сайте сейчас нет. Связь — через анкету и далее через приложение Яндекс.Про. Это намеренная модель: курьеры быстрее получают доступ к платформе и реальной поддержке Яндекса.
К кому обращаться с вопросами по выплатам?
Начисления и выплаты идут от Яндекса напрямую курьеру. Вопросы — в службу поддержки Яндекса в приложении Яндекс.Про. Курьерск не разрешает споры по конкретным начислениям и заказам.
Где офис компании?
Юридический адрес: Московская область, г. Видное. Физического приёма курьеров в офисе нет — вся регистрация и сопровождение онлайн.
Какие реквизиты у Курьерск?
ИП Зубехина Елена Александровна, ИНН 772407598328, ОГРНИП 320508100233731.